Unser Antwortverhalten…
<Tarn> Wer mit uns zu tun hat – Mailverkehr hatte, einen Termin bekommen hat oder auch nicht oder vielleicht sogar keine Antwort bekam, musste ja oft ganz schön leidensfähig sein. Kundenkontakt war immer eine Herausforderung für uns, die uns oft arg forderte, was uns auch selbst sehr gestört hat. Das war niemals böse Absicht sondern…